Повернення та обмін девайсів: до кого звертатися і що робити, якщо не працює сигарета

Інтернет-магазин ElfBarStore.in.ua піклується про те, щоб наші клієнти могли насолоджуватися парінням без зайвих турбот. Якщо раптом ваша одноразова електронна сигарета ElfBar виявилася несправною, ми готові допомогти вам з обміном або поверненням пристрою. Нижче ви знайдете докладну інструкцію про те, як діяти в такій ситуації.

Як визначити брак у сигареті ElfBar

Ознаками несправності одноразової електронної сигарети ElfBar можуть бути:

• Непрацюючий акумулятор (сигарета не вмикається, індикатор не горить або блимає)
• Відсутність смаку або пари під час затягування
• Протікання рідини з пристрою

Перед обміном або поверненням усі несправні пристрої обов'язково перевіряються представником компанії ElfBarStore.in.ua. Важливо, щоб у контейнері була присутня рідина, оскільки пристрої з порожніми контейнерами обміну або поверненню не підлягають.

Чому важлива правильна експлуатація сигарети ElfBar

Наявність рідини в резервуарі свідчить про те, що користувач не виробив заявлену виробником кількість затяжок. Якщо рідина відсутня, це може бути пов'язано з неправильною експлуатацією пристрою.

Сигарети ElfBar розраховані на певну кількість затяжок середньої тривалості, зазначену на упаковці. Якщо затягуватися занадто довго (як під час куріння кальяну), рідина витрачатиметься швидше, що може призвести до передчасного виходу пристрою з ладу.

Що робити з несправною сигаретою

Якщо ви переконалися, що сигарета дійсно має описані вище дефекти, ви можете звернутися до служби підтримки ElfBarStore.in.ua зручним для вас способом:

• Написати менеджеру в Telegram: @elfbarstoreua
• Зателефонувати за номером телефону: (093) 317-48-17

У разі купівлі сигарети онлайн відправлення бракованого товару назад виробнику здійснюється коштом покупця.

Умови повернення коштів

На даний момент наш магазин не передбачає повернення грошових коштів за одноразові електронні сигарети ElfBar. Ми можемо запропонувати вам обмін несправного пристрою на новий відповідно до зазначених вище умов.

Способи оплати та доставки одноразових електронних сигарет ElfBar

Електронні сигарети ElfBar дозволяють насолоджуватися парінням практично в будь-якому місці. Не відкладайте задоволення на потім - замовте доставку улюблених смаків ElfBar просто зараз!

Наші кваліфіковані консультанти допоможуть вам підібрати ідеальний смак, що відповідає вашому настрою. Оформіть замовлення онлайн, виберіть зручний спосіб оплати та очікуйте на доставку в найкоротші терміни.

Приєднуйтесь до зростаючої спільноти шанувальників ElfBar і відкрийте для себе новий рівень паріння з інтернет-магазином ElfBarStore.in.ua!